（截至2026年6月18日）

博西家用電器股份有限公司（下稱「BSH」）近日接獲第三方服務供應商通知，其用於發送配送通知之次供應商互動資通股份有限公司（下稱「互動資通」，旗下簡訊平台為 EVERY8D）於2026年5月中旬發生服務異常事件。BSH 謹就目前所掌握資訊說明如下：

BSH 一向重視消費者個人資料保護及資訊安全管理，並恪遵《個人資料保護法》及相關法令規定。第三方服務服務供應商於2026年5月27日通知BSH後，已停止使用互動資通之相關簡訊服務，並採取替代通知機制，以降低相關風險。

截至目前為止，依據第三方服務供應商及互動資通所提供之資訊，尚無跡象顯示涉及 BSH 消費者之個人資料遭未經授權存取、使用或揭露。根據互動資通公開發布之說明，其已啟動資安事件應變機制，並持續配合相關主管機關及調查單位進行調查。

BSH已啟動事件應變程序，並持續追蹤事件發展及調查進度。如後續調查結果顯示有消費者個人資料受影響之情形， 或依法應通知相關當事人時，BSH將依相關法令規定及主管機關要求，透過官方網站公告、簡訊、電子郵件或其他適當方式，向相關客戶提供必要資訊及風險提醒。

同時，BSH 提醒消費者提高警覺，留意任何可疑簡訊、電子郵件、電話或網路訊息，避免點擊不明連結、提供個人資料、帳戶資訊、驗證碼或其他敏感資訊，以防範網路釣魚、詐騙或其他不法行為。

BSH 將持續與第三方服務供應商及相關單位保持聯繫，並採取必要措施，以維護消費者權益及資訊安全。

感謝消費者的理解與支持

博西家用電器股份有限公司
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